| Maximizer CRM Live Edities |
Lite |
Pro |
Enterprise |
| |
Krachtige Contact Manager |
Complete
CRM met sales en customer service |
Complete
CRM met sales en customer service |
| Gebruikers |
vanaf 1 |
vanaf 1 |
vanaf 20 |
| SOFTWARE FEATURES |
| Pas uw CRM aan voor uw ganse onderneming |
 |
|
|
- Creëer en wijzig velden
- Configureer security en gebruikersrechten
- Deel en verberg data binnen gebruikersgroepen
- Wijzig schermlayouts
- Personaliseer views
- Schakel functionaliteit aan of uit
|
| Contact Management |
|
|
|
- Onbeperkt aantal bedrijven en contacten
- Creëer account nota's, telefoonlogs en taakhistoriek
- Agendabeheer met externe contacten en multi-user afspraken
- Taakbeheer en -toewijzing
- Documentbeheer en -delen
- Creëer belplannen en herinneringen
- Bewaar en voeg documenten toe
- Verstuur emails (html)
- Verstuur snel gepersonaliseerde emailcampagnes
- Voeg Wordsjablonen samen (mailmerge)
- Beheer taken en afspraken
- Routeplanner (draw a map / Google Maps)
- Link naar Wikipedia
- Sociale media - LinkedIn integratie
- Creëer favoriete lijsten
- Beheer bedrijfsbrochures en -documenten in een Library
|
| Integratie met Microsoft Word, Outlook en Excel: (*) |
|
|
|
- Microsoft Word plugin voor sjablonen
- Outlook Email plugin voor het opslaan van verstuurde en ontvangen emails
- One-click en geavanceeerde export naar Excel
|
| Sales Management |
 |
|
|
- Registreer campagnebronnen van leads en opportuniteiten
- Samenvoegvelden in email en emailsjablonen
- Beheer van verkoopsquota
- Account management
- Sales opportunity monitoring met real-time alerts
- Directe toegang tot LinkedIn en Facebook
- Beheer van verkoopsopportuniteiten
- Beheer van verkoopsgebieden
- Bewaar documenten bij opportuniteiten
- Relatiebeheer met partners en resellers
- Concurrentie-analyse
- Verkoopsprocesmethodologie - lead management en forecasting
- Verkoops- en performance forecasting
- Sales executive dashboard
- Verkoopsstrategieën en actieplannen
|
| Marketing Automatisering |
|
|
|
- Geavanceerd campagne ROI-beheer
- Geautomatiseerde campagnesjablonen
- Campagnebeheer met statistieken
- Dashboard rapporten
- Meervoudige landing page tracking
- Email test
- Emailcampagne respondentenlijst
- Campagne ROI calculator
- Email en traditionele campagnes
- Marketing actieplannen
- Automatische Opt-Out by Subscriber
- Automatisch blokkeren van met 'do not solicit by email' gemarkeerde contacten
- Bekijk gelinkte leads en opportunities per campagne
- Campagne foutberichten
- Klantensegmentatie en custom-velden
- Emaillijstbeheer
|
| Klantenservice en Support |
|
|
|
- Ticketbeheer: toewijzing, routering en escalatie
- Kennisdatabasebeheer
- Automatische notificaties naar klanten
- Resolutiebeheer
- Ticketmonitoring en berichtgeving
- Klantenservice executive dashboard
- Real-time alerts voor overbelasting, laattijdigheid, statuswijzigingen, e.a.
- Link tickets met producten en diensten
- Creëer eigen velden in tickets
|
| Mobiele Toegang en Touchscreen Tablets |
|
|
|
- Support voor iPhone, iPad, Android Smartphones en tablets, BlackBerry
- Toegang tot en beheer van alle bedrijven en contacten (contact management)
- Start emaildialoog
- Mobiele dashboards
- Bekijk en deel documenten
- Toegang tot online kaarten met één enkele klik
- Emailnotificaties voor afspraken
|
- Beheer verkoopsopportuniteiten
- Beheer klantenservicetickets
|
|
|
|
| Business Intelligence, Rapportering en Dashboards |
|
|
|
- Met wizard bestuurde dashboardcentrale
- Dynamische drag & drop voor dashboard layouts en grafieken
- Dashboards delen via email
- Support voor Crystal Reports and SSRS (SQL Server Reporting Services)
- Doorzoek alle velden voor data-segmentatie met one-click export naar Excel
|
| Customisatie en Administratie |
|
|
|
- Toegang tot Administrator-module
- Beheer volledige en alleen-lezen-toegangsrechten
- Beheer security op veldniveau
- Beheer security voor rollen
- Beheer gebruikers en toegangsrechten
- Beheer voorkeursinstellingen en rechten
- Beheer globale database-instellingen
- Beheer tijdzones
- Beheer systeemvelden en -instellingen
- Beheer rapporterings- en exportrechten
- Beheer datagroepen
|
| SAMENSTELLING |
Lite |
Pro |
Enterprise |
Kost per user per jaar
incl. Helpdesk Support (**) |
Op aanvraag |
Op aanvraag |
Op aanvraag |
Helpdesk Support via email, telefoon of remote access
van 9 tot 17 h op werkdagen (maandag-vrijdag)
exclusief Belgische feestdagen |
| OPTIES |
Lite |
Pro |
Enterprise |
| DATA FILES & DOCUMENT STORAGE |
Inbegrepen Data Storage
per user |
200 Mb |
500 Mb |
1 Gb |
| Dubbele Storage Booster |
Tot 400 Mb
|
Tot 1 Gb
|
|
| Onbeperkte Storage Booster (tot 10 Gb op gedeelde server) |
Tot 10 Gb
|
Tot 10 Gb |
|
MASSA EMAILING SERVICE |
| als alternatief voor uw eigen SMTP mail server voor het versturen van emails en email campagnes |
Prijzen per site |
MaxMail
Verzend tot x emails/dag
|
Op aanvraag |
Op aanvraag |
Op aanvraag |
| DATA BACKUP SERVICE |
| Data Files & Documents Backup Service |
|
|
|
Maximizer Data Backup
Gebaseerd op een 24 uur retentiecyclus |
Gratis inbegrepen |
7 Dagen Backup Booster
per site per maand |
Op aanvraag |
Op aanvraag |
Op aanvraag |
14 Dagen Backup Booster
per site per maand |
Op aanvraag |
Op aanvraag |
Op aanvraag |
| DEDICATED SERVER |
Private Virtual Server Optie
per site per maand
plus eenmalige setup fee
inclusief 50 Gb extra storage
|
|
Op aanvraag |
|
- Dedicated Windows 2008 Server met single RDP access & administrator-rechten
- Incl. SSL certificate & Anti-Virus
- Ondersteunt systeemintegratie & geavanceerde CRM-customisaties
- Supporteert Workflow Automation & Events
- VPS kan aangepast worden met specificatie-upgrades
- VPS kan in uw domein toegevoegd worden
|
| VOORWAARDEN en BETALINGSOPTIES |
| Jaarabonnement |
minimum contractduur 12 maanden |
| Betaling bij aanvang jaar |
|
|
|
| Eventuele overschrijdingen van bepaalde limieten (bvb. verzonden emails) worden in voorkomend geval maandelijks nagefactureerd. |
(*) Gesupporteerde browsers zijn:
- Microsoft Internet Explorer 9.0, 10.0, 11.0 for Windows
- Mozilla Firefox for Windows (Microsoft Word Integration Add-on en Advanced Export to Excel zijn niet gesupporteerd)
- Mozilla Firefox for Mac (Microsoft Word, Outlook Integration Add-ons en Advanced Export to Excel zijn niet gesupporteerd)
(**) Alle vermelde prijzen zijn exclusief 21% BTW, per gebruiker en per maand, tenzij anders vermeld.
