De verzameling programma’s rond MultiMax vormen een bi-directionele koppeling tussen Maximizer CRM en UNIT4-Multivers. Enerzijds kunnen gegevens vanuit Maximizer naar UNIT4-Multivers gestuurd worden – bijvoorbeeld als een prospect uit de Maximizer-database klant wordt of wanneer een adres van een klant in Maximizer verandert - terwijl anderzijds klantgegevens uit de financiële applicatie naar het CRM-systeem terugvloeien, zoals factuur- en omzetgegevens en de aangekochte artikels. De CRM-gebruiker kan zo, zonder over de boekhoudsoftware te moeten beschikken of zelfs zonder met het netwerk verbonden te zijn, financiële gegevens over zijn klanten raadplegen om bijvoorbeeld een selectie te maken of een actie te ondernemen. Wanneer de CRM-gebruiker ook over de boekhoudsoftware en een netwerkverbinding beschikt, kan hij makkelijk gegevens in de administratieve database updaten vanuit het CRM-systeem - met tijdswinst als resultaat en een kleinere kans op fouten.
De directe voordelen zijn dus:- Tijdswinst
- Meer gedeelde informatie
- Correctere informatie
- Meer selectiemogelijkheden
MultiMax is modulair van opzet: u kiest zelf welke de voor u relevante deelprogramma’s zijn.
Al naargelang het geval kan de gebruiker een nieuw record aanmaken of koppelen met een bestaand record in Multivers.
MultiMax Business Connector screenshot
De factuurgegevens worden geïmporteerd in extra Maximizer-tabellen. Het interessante aan deze tabellen is dat ze mee met MaxExchange Remote Synchronization kunnen uitgewisseld worden met remote sites, zoals laptops of PC’s in andere vestigingen. Concreet betekent dit, dat een dergelijke gebruiker, los van het netwerk kan werken met Maximizer en tevens relevante financiële informatie van klanten in Maximizer kan consulteren.
MultiMax Import importeert ook de omzet per jaar per klant, evenals het openstaand saldo.
MultiMax Import wordt best via een geplande taak (scheduled task) automatisch om de x aantal uur gedraaid op de server.
De facturen van de klant worden in het venster Invoices getoond. Deze kunnen uitgefilterd worden op boekjaar (bijvoorbeeld alleen de facturen van het lopende boekjaar) of op openstaand saldo.
BP Window screenshot
Een dubbelklik op een factuur of een offerte geeft de detaillijnen weer.
Invoice Window screenshot.
In een tweede Maximizer Business Partner Window, Products genaamd, krijgt men een overzicht van de gekochte producten met hun aantallen. Een dubbelklik op zo’n productlijn geeft dan ook een overzicht van alle factuuropdrachtlijnen, waarin dit product voorkomt.Een derde Business Partner Window Quotes kan een overzicht geven van de offertes per klant en hun status: open, gewonnen of afgewezen. Uiteraard is dit alleen van toepassing in combinatie met de licentie Offertes in UNIT4-Multivers.
MultiMax Search Screenshot.
Zo kan u zoeken naar één specifiek artikel of naar alle artikels, die met een bepaalde code beginnen. Of u zoekt naar een factuurnummer of -referentie, al dan niet aangevuld met een datumbereik.
Het resultaat van uw zoekopdracht wordt dan in de Maximizer Address Book geplaatst, waarna u met deze klanten een actie kan uitvoeren, zoals opbellen, een marketing campagne starten, een global edit uitvoeren, enz.